রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা 6yv এর প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কী ডেটা আমরা সংগ্রহ…

mobileপ্রথম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টএনক্রিপশন সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6yv গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। mobileপ্রথম প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করুন, সাপোর্ট বাটন খুঁজুন এবং সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। প্রতিক্রিয়া…
ইমেইল আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে গিয়ে ডেটা ও গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি পরিবর্তন করুন বা অনুরোধ…
সুরক্ষা কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

6yv আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষায় একাধিক স্তর ব্যবহার করে। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে নিয়মিত সিস্টেম অডিট, প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত লগইন, জমা ও উত্তোলন লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অ্যাক্সেস সনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পাঠাই। আপনার মোবাইলে আসা কোড দিয়েই শুধু লগইন সম্ভব হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও, আমরা আইনি ও কর সংক্রান্ত বিষয় পূরণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অন্যথায়, ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অপ্টিমাইজ করতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং-এ এগুলো ব্যবহৃত হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, খেলার প্রদানকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য সীমিত শেয়ারিং করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি দাবি করতে পারেন, বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

এখানে আমরা উত্তর দিচ্ছি সেই প্রশ্নগুলোর যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় 6yv এ আমাদের কাছে করেন — ডেটা, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সম্পূর্ণ নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স রাখি। বাস্তব জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সম্পন্ন হয়।

আপনার লগইন সেশন তাৎক্ষণিক মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রেখে লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বন্ধ করলে, কর-বছরের রেকর্ড অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি।

আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ, লেনদেনের সংক্ষিপ্ত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি — এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা সরাসরি ইন্টারনেট ব্রাউজিং বা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন ট্র্যাক করি না।

যখন আপনি নতুন ফোন বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকরণ বার্তা পাঠাই। আপনার এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে কোড আসে — ওটা দিয়েই লগইন সম্পূর্ণ হয়। কোনো নতুন ডিভাইস সাইলেন্টলি যুক্ত হয় না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস একটি ফাইলে পাঠাই।

যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাই। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়। নীতি সংস্করণ ও সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > অ্যাকাউন্ট মুছুন থেকে স্থায়ী অপশন বেছে নিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলি — কর সংক্রান্ত রেকর্ড ছাড়া, যা আইনের দাবিতে সংরক্ষণ করা হয়।