রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতি ও আপনার সুরক্ষা

6yv-তে আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় নিয়ম মেনে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে যে জমা ও উত্তোলন করেন, তা আমাদের আইনি কাঠামোর অন্তর্গত…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন স্বচ্ছতা২৪/৭ সহায়তা
6yv আমাদের আইনি নীতি ও আপনার সুরক্ষা
সহায়তা পান

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো আইনি প্রশ্ন থাকে বা শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি সহায়তা — যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে খোলা থাকলেও সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সম্পর্কে ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
সকাল থেকে রাত আমরা চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করি। যেকোনো সময় আপনার সমস্যা নিয়ে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ সুরক্ষিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

এনক্রিপশন

সকল আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। আপনার লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যুক্ত। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করলে আমরা যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে সকল প্রশ্নের উত্তর দিই।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জানা প্রশ্ন

এখানে আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর যদি এখানে না পান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 6yv বাংলাদেশের স্থানীয় আইন ও নিয়মাবলী মেনে কাজ করে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করি যা বাংলাদেশের ডিজিটাল লেনদেন ব্যবস্থার অংশ।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। পরিবর্তন বা সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আমরা এই সকল প্ল্যাটফর্মের সাথে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। মুছার আগে আপনার সকল জমা বা বাকি অর্থ উত্তোলন করুন।

সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে আপনাকে জানানো হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না।